Bu Gizlilik Politikası, Box O Mart'ın ("Site" veya "biz") Siteyi ziyaret ettiğinizde veya Siteden alışveriş yaptığınızda Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklamaktadır.

KİŞİSEL BİLGİLERİN TOPLANMASI

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınız, siteyle etkileşiminiz ve satın alımlarınızı işlemek için gerekli bilgiler hakkında belirli bilgiler toplarız. Müşteri desteği için bizimle iletişime geçtiğinizde ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, bir bireyi benzersiz bir şekilde tanımlayabilen her türlü bilgiyi (aşağıdaki bilgiler dahil) "Kişisel Bilgiler" olarak adlandırıyoruz. Hangi Kişisel Bilgileri topladığımız ve neden topladığımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.

Cihaz bilgileri

• Toplanan kişisel bilgilere örnekler: Web tarayıcınızın sürümü, IP adresiniz, saat diliminiz, çerez bilgileriniz, görüntülediğiniz siteler veya ürünler, arama terimleriniz ve Site ile nasıl etkileşim kurduğunuz.
• Toplama amacı: Sitenin sizin için doğru şekilde yüklenmesini sağlamak ve sitemizi optimize etmek amacıyla site kullanımına ilişkin analizler yapmak.
• Koleksiyonun kaynağı: Sitemize eriştiğinizde çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller kullanılarak otomatik olarak toplanır. [KULLANILAN DİĞER İZLEME TEKNOLOJİLERİNİ EKLEYİN VEYA ÇIKARIN]
• İş amaçlı açıklama: İşlemcimiz Shopify ile paylaşıldı. [BU BİLGİLERİ PAYLAŞTIĞINIZ DİĞER TEDARİKÇİLERİ EKLEYİN]

Sipariş bilgileri

• Toplanan kişisel bilgilere örnekler: İsim, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları dahil) [KABUL EDİLEN DİĞER ÖDEME TÜRLERİNİ EKLEYİN] ), e-posta adresi ve telefon numarası.
• Toplama amacı: Size ürün veya hizmet sunmak, sözleşmemizi yerine getirmek, ödeme bilgilerinizi işlemek, gönderimi ayarlamak ve size faturalar ve/veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi olası risk veya dolandırıcılık açısından incelemek ve bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda, ürün veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sunmak amacıyla verilerinizi kullanıyoruz.
• Koleksiyonun kaynağı: Sizden toplandı.
• İş amaçlı açıklama: İşlemcimiz Shopify ile paylaşıldı. [BU BİLGİLERİ PAYLAŞTIĞINIZ DİĞER TEDARİKÇİLERİ EKLEYİN. ÖRNEĞİN, SATIŞ KANALLARI, ÖDEME AĞ GEÇİTLERİ, KARGO VE SİPARİŞ KARŞILAMA UYGULAMALARI]

Müşteri destek bilgileri

• Toplanan kişisel bilgilere örnekler: [YUKARIDA LİSTELENEN BİLGİLERDE DEĞİŞİKLİKLER VEYA GEREKLİ OLDUĞUNDA EK BİLGİLER]
• Toplama amacı: Müşteri desteği sağlamak.
• Koleksiyonun kaynağı: Sizden toplandı.
• İş amaçlı açıklama: [Müşteri desteği sağlamak için kullanılan tüm tedarikçileri ekleyin]

Küçükler

Bu site 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. [YAŞI BURAYA EKLEYİN] . Çocuklardan kasıtlı olarak Kişisel Bilgi toplamıyoruz. Eğer ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize Kişisel Bilgi verdiğine inanıyorsanız, silme talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin.

KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Yukarıda açıklandığı gibi, hizmetlerimizi sunmamıza ve sizinle olan sözleşmelerimizi yerine getirmemize yardımcı olmak amacıyla Kişisel Bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz. Örneğin:

• Çevrimiçi mağazamız için Shopify'ı kullanıyoruz. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Kişisel Bilgilerinizi, geçerli yasa ve yönetmeliklere uymak, aldığımız bir celpnameye, arama emrine veya diğer yasal bilgi taleplerine yanıt vermek veya haklarımızı korumak amacıyla paylaşabiliriz.

Davranışsal Reklamcılık

Yukarıda açıklandığı gibi, kişisel bilgilerinizi size ilgi duyabileceğinizi düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak için kullanıyoruz. Örneğin:

• Sitemizi müşterilerimizin nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics kullanıyoruz. Google'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=en adresinden de Google Analytics'ten çıkış yapabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
•  Sitemizi kullanımınız, satın alımlarınız ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızla etkileşiminiz hakkındaki bilgileri reklam ortaklarımızla paylaşıyoruz. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla, bazı durumlarda ise çerezler veya diğer benzer teknolojiler aracılığıyla (konumunuza bağlı olarak onay verebilirsiniz) topluyor ve paylaşıyoruz.

Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için, Ağ Reklamcılığı Girişimi'nin ("NAI") eğitim sayfasına şu adresten ulaşabilirsiniz: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Hedefli reklamlardan şu şekilde vazgeçebilirsiniz:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - [https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Ek olarak, Dijital Reklamcılık Birliği'nin (Digital Advertising Alliance) devre dışı bırakma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerin bazılarından çıkabilirsiniz: http://optout.aboutads.info/ .

KİŞİSEL BİLGİLERİN KULLANIMI

Kişisel bilgilerinizi size hizmetlerimizi sunmak için kullanıyoruz; bu hizmetler arasında ürünlerin satışını sunmak, ödemeleri işlemek, siparişinizi göndermek ve teslim etmek ve sizi yeni ürünler, hizmetler ve teklifler hakkında bilgilendirmek yer almaktadır.

Yasal dayanak

Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca, Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA") sakiniyseniz, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar çerçevesinde işliyoruz:

• Onayınız;
• Sizinle Site arasında yapılan sözleşmenin yerine getirilmesi;
• Yasal yükümlülüklerimize uyum;
• Hayati çıkarlarınızı korumak için;
• Kamu yararına gerçekleştirilen bir görevi yerine getirmek;
• Bu, sizin temel hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmayan meşru çıkarlarımız içindir.

Tutulma

Site üzerinden sipariş verdiğinizde, bu bilgilerin silinmesini talep edene kadar kişisel bilgileriniz kayıtlarımızda saklanacaktır. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki 'Haklarınız' bölümüne bakın.

Otomatik karar verme

Eğer Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) sakiniyseniz, yalnızca otomatik karar alma (profil oluşturma dahil) esasına dayalı veri işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz; bu karar alma işlemi sizin üzerinizde hukuki bir etkiye sahip olduğunda veya sizi başka bir şekilde önemli ölçüde etkilediğinde geçerlidir.

Biz [YAP/YAPMAY] Müşteri verilerini kullanarak yasal veya başka türlü önemli etkiye sahip tam otomatik karar alma süreçlerine katılmak.

Ödeme işlemcimiz Shopify, dolandırıcılığı önlemek için sınırlı otomatik karar alma mekanizması kullanır; bu mekanizmanın sizin üzerinizde yasal veya başka önemli bir etkisi yoktur.

Otomatik karar verme unsurları içeren hizmetler şunlardır:

• Tekrarlanan başarısız işlemlerle ilişkili IP adreslerinin geçici olarak kara listeye alınması. Bu kara liste birkaç saatliğine geçerli olacaktır.
• Kara listeye alınmış IP adresleriyle ilişkili kredi kartları geçici olarak kara listeye alınmıştır. Bu kara liste birkaç gün boyunca geçerli kalacaktır.

GDPR

Eğer Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) sakiniyseniz, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme, bu bilgileri yeni bir hizmete aktarma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Kişisel bilgileriniz öncelikle İrlanda'da işlenecek ve daha sonra depolama ve daha fazla işleme için Avrupa dışına, Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere, aktarılacaktır. Veri aktarımlarının GDPR'ye nasıl uyduğuna dair daha fazla bilgi için Shopify'ın GDPR Teknik Belgesine bakın: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Eğer Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme (aynı zamanda 'Bilme Hakkı' olarak da bilinir), bu bilgileri yeni bir hizmete aktarma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. 

Bu talepleri sizin adınıza iletmek üzere yetkili bir temsilci atamak isterseniz, lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin.

ÇEREZLER

Çerez, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük bir bilgi parçasıdır. İşlevsel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri de dahil olmak üzere çeşitli çerezler kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve tercihlerinizi (örneğin oturum açma ve bölge seçimi) hatırlamasını sağlayarak tarama deneyiminizi iyileştirir. Bu, siteye her döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine göz attığınızda bu bilgileri yeniden girmenize gerek olmadığı anlamına gelir. Çerezler ayrıca, insanların web sitesini nasıl kullandıkları hakkında da bilgi sağlar; örneğin, ilk kez mi ziyaret ediyorlar yoksa sık ziyaretçi mi oldukları gibi.

Sitemizdeki deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz.

Çerezler, mağazanın işleyişi için gereklidir.

Raporlama ve Analiz

Çerezlerin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalma süresi, "kalıcı" veya "oturum" çerezi olup olmadığına bağlıdır. Oturum çerezleri, taramayı bırakana kadar geçerlidir; kalıcı çerezler ise süreleri dolana veya silinene kadar geçerlidir. Kullandığımız çerezlerin çoğu kalıcıdır ve cihazınıza indirildikleri tarihten itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında bir süre içinde sona erer.

Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve web sitemizin bazı bölümlerine tam olarak erişemeyebileceğinizi lütfen unutmayın.

Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızın "Araçlar" veya "Tercihler" menüsünde bulunan tarayıcı kontrolleri aracılığıyla çerezleri kabul edip etmeme seçeneğiniz vardır. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz veya çerezleri nasıl engelleyeceğiniz, yöneteceğiniz veya filtreleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım dosyasına veya aşağıdaki gibi sitelere bakabilirsiniz. www.allaboutcookies.org

Ayrıca, çerezleri engellemenin, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımımızı tamamen engellemeyebileceğini lütfen unutmayın. Haklarınızı kullanmak veya bu taraflarca bilgilerinizin belirli kullanımlarından vazgeçmek için lütfen yukarıdaki "Davranışsal Reklamcılık" bölümündeki talimatları izleyin.

İzlemeyi Engelle

Lütfen unutmayın ki, “İzlemeyi Engelle” sinyallerine nasıl yanıt verileceğine dair sektörde tutarlı bir anlayış bulunmadığından, tarayıcınızdan böyle bir sinyal algıladığımızda veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı değiştirmiyoruz.

DEĞİŞİKLİKLER

Gizlilik Politikamızı, örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz.

TEMAS ETMEK

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek, sorularınız varsa veya şikayette bulunmak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

Son güncelleme: 16 Kasım 2021

Şikayetinizle ilgili yanıtımızdan memnun kalmazsanız, şikayetinizi ilgili veri koruma otoritesine iletme hakkınız bulunmaktadır. Yerel veri koruma otoritenizle veya denetleyici otoritemizle buradan iletişime geçebilirsiniz: